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故障定义目录（自 Excel 导入）
> **批次**：2026-08-13 > **源文件**：`source/故障定义.xlsx` > **机读**：`machine/fault-definition-catalog.json` > **边界**：本表是整车/系统**标准故障定义**；客户几乎不按表说话。对客执行逻辑见 `corpus/utterance-to-fault-exec.md`。
故障定义目录（自 Excel 导入） / 0. 等级口径
| OEM 故障等级 | 产品严重度倾向 | 说明 | |---|---|---| | 1级 | `P0_EMERGENCY|P1_URGENT` | 整车定义1级最重：优先安全/失能口径 | | 2级 | `P1_URGENT|P2_NORMAL` | 影响运行或需进站，按能否行驶升降 | | 3级 | `P2_NORMAL|P3_LOW` | 可继续观察，仍须建单跟进 | | 4级 | `P3_LOW|P2_NORMAL` | 传感器类；灯亮仍能开默认 P3，客户称开不了升 P2 |
故障定义目录（自 Excel 导入） / 1. 全量条目
| ID | 等级 | 故障定义 | 故障类型 | 控制域 | 内参解决方案（禁对客朗读） | |---|---|---|---|---|---| | `FD-001` | 3级 | 瓶阀电磁阀短路短路负载开路 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束及电磁阀状态 | | `FD-002` | 2级 | 瓶阀温度异常 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束、温度传感器及程序优化 | | `FD-003` | 2级 | 瓶阀温度温差异常 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束、温度传感器及程序优化 | | `FD-004` | 4级 | 瓶阀温度传感器故障 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束、温度传感器及程序优化 | | `FD-005` | 2级 | 中压压力超限 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电手动放空管路氢气或联系供氢系统厂商排查减压阀、相关线束传感器 | | `FD-006` | 3级 | 高压压力超限 | 供氢系统 | HMS/VCU | 请及时加注氢气或联系供氢系统厂商排查相关线束、压力传感器 | | `FD-007` | 2级 | 通讯故障 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束 | | `FD-008` | 2级 | 氢浓度传感器故障 | 供氢系统 | HMS/VCU | 重新上下电或联系供氢系统厂商排查相关线束更换传感器 | | `FD-009` | 3级 | 氢浓度泄露≤5000ppm | 供氢系统 | HMS/VCU | 联系供氢系统厂商排查氢气管路气密性 | | `FD-010` | 2级 | 氢浓度泄露≤10000ppm | 供氢系统 | HMS/VCU | 联系供氢系统厂商排查氢气管路气密性 | | `FD-011` | 1级 | 氢浓度泄露≤20000ppm | 供氢系统 | HMS/VCU | 联系供氢系统厂商排查氢气管路气密性 | | `FD-012` | 1级 | 高低压管路氢气泄露故障 | 供氢系统 | HMS/VCU | 联系供氢系统厂商排查氢气管路气密性 | | `FD-013` | 2级 | 燃料电池故障，混动无法切换 | 燃料电池系统 | VCU/FCU | 联系燃料电池系统厂家排查相关系统零部件及故障码 | | `FD-014` | 2级 | 电堆总电压超限故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查相关系统零部件及故障码 | | `FD-015` | 2级 | 电堆单体电压超限故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查相关系统零部件及故障码 |
故障定义目录（自 Excel 导入） / 1. 全量条目
| `FD-016` | 2级 | 电堆单片电压巡检器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查相关系统零部件及故障码 | | `FD-017` | 3级 | 电堆进出水温轻微超限故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查冷却回路零部件及故障码 | | `FD-018` | 2级 | 电堆进出水温严重超限故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查冷却回路零部件及故障码 | | `FD-019` | 3级 | 壳体内部氢浓度≤5000ppm | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查电堆氢气管理气密性 | | `FD-020` | 2级 | 壳体内部氢浓度≤10000ppm | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查电堆氢气管理气密性 | | `FD-021` | 1级 | 壳体内部氢浓度≤20000ppm | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查电堆氢气管理气密性 | | `FD-022` | 2级 | 燃料电池电子风扇故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查电子风扇线束及零部件故障或更换电子风扇及附件 | | `FD-023` | 2级 | 电子节温器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查节温器线束及零部件故障或更换电子节温器及附件 | | `FD-024` | 2级 | 空压机及控制器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查空压机线束及零部件故障 | | `FD-025` | 2级 | 空气流量计故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查空气流量计线束及空气路零部件故障 | | `FD-026` | 2级 | 燃料电池水泵故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查电子水泵故障或更换电子水泵 | | `FD-027` | 2级 | 燃料电池氢泵故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查氢泵故障或更换氢泵 | | `FD-028` | 2级 | 燃料电池引射器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查引射器故障更换引射器 | | `FD-029` | 2级 | 空气增湿器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查增湿器故障或更换增湿器 | | `FD-030` | 2级 | 空气节气门故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查节气门故障或更换节气门 | | `FD-031` | 3级 | 燃料电池PTC故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查PTC故障或更换PTC |
故障定义目录（自 Excel 导入） / 1. 全量条目
| `FD-032` | 2级 | 燃料电池液位低故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系服务站及时补加燃料电池冷却液、排查冷却回路管路气密性 | | `FD-033` | 3级 | 燃料电池液位传感器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 下电重启或联系燃料电池系统厂家排查液位传感器及相关线束 | | `FD-034` | 2级 | 燃料电池FDC或DCF故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查液位FDC或者DCF。 | | `FD-035` | 2级 | 燃料电池空气路传感器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查空气路传感器传感器及线束或更换相关附件 | | `FD-036` | 2级 | 燃料电池水路传感器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查水路传感器传感器及线束或更换相关附件 | | `FD-037` | 2级 | 燃料电池氢气路路传感器故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查氢气路传感器传感器及线束或更换相关附件 | | `FD-038` | 2级 | 燃料电池通讯故障 | 燃料电池系统 | FCU | 联系燃料电池系统厂家排查通讯线束及附件。 | | `FD-039` | 1级 | 燃料电池绝缘故障 | 燃料电池系统 | FCU/BMS | 联系燃料电池系统高低压附件及电堆绝缘、电导率值等 | | `FD-040` | 2级 | 电机或控制器超温故障 | 三电故障 | VCU/MCU | 联系整车厂排查电机或控制器相关线束及辅散冷却回路相关零部件等 | | `FD-041` | 1级 | 电机或控制器严重故障 | 三电故障 | VCU/MCU | 联系整车厂排查电机或控制器相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-042` | 1级 | DCL故障 | 三电故障 | VCU | 联系整车厂排查DCL相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-043` | 1级 | 空调PTC绝缘故障 | 底盘故障 | VCU/BMS | 联系整车厂排查空调PTC相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-044` | 3级 | 空调压缩机故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查空调压缩机相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-045` | 1级 | PDU故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查PDU相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-046` | 1级 | 真空泵故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查真空泵相关线束及零部件或更换真空泵等 | | `FD-047` | 3级 | 空调故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查空调相关线束及零部件 |
故障定义目录（自 Excel 导入） / 1. 全量条目
| `FD-048` | 1级 | 打气泵故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查打气泵相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-049` | 1级 | 冷机故障 | 三电故障 | VCU | 联系整车厂排查冷机相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-050` | 1级 | 转向泵故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查转向泵相关线束及高低压相关零部件等 | | `FD-051` | 1级 | 动力电池单体电压超限 | 三电故障 | BMS | 联系整车厂排查动力电池单体均一性及相关软件优化更新 | | `FD-052` | 1级 | 动力电池单体电压压差超限 | 三电故障 | BMS | 联系整车厂排查动力电池单体均一性及相关软件优化更新 | | `FD-053` | 2级 | 动力电池温度超限故障 | 三电故障 | BMS | 联系整车厂排查动力电池温度传感器及TMS散热附件。 | | `FD-054` | 1级 | 整车绝缘故障 | 三电故障 | BMS | 联系整车厂高低压附件绝缘值，锁定相关零部件故障原因 | | `FD-055` | 3级 | 车辆灯具故障 | 底盘故障 | VCU | 联系相关服务站进站保修灯具故障 | | `FD-056` | 3级 | 低速报警传感器故障 | 底盘故障 | VCU | 联系服务站及时到站更换低速报警传感器 | | `FD-057` | 3级 | 碰撞传感器故障 | 底盘故障 | VCU | 联系服务站及时到站更换碰撞传感器 | | `FD-058` | 1级 | 刹车踏板故障 | 底盘故障 | VCU | 联系服务站及时到站更换刹车踏板或更新程序优化 | | `FD-059` | 2级 | 仪表故障 | 底盘故障 | VCU | 联系服务站及时到站更换仪表或更新程序优化 | | `FD-060` | 2级 | 整车电子风扇故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查电子风扇相关高低压线束或更换电子风扇 | | `FD-061` | 2级 | 整车辅助散热超温故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查辅助冷却回路相关零部件。 | | `FD-062` | 1级 | 整车辅助水泵故障 | 底盘故障 | VCU | 联系整车厂排查辅助水泵高低压线束或更换辅助水泵 | | `FD-063` | 2级 | 尾板漏油/无法升降故障 | 其他故障 | — | 联系尾板厂家维修尾板相关故障 | | `FD-064` | 2级 | 车厢漏水 | 其他故障 | — | 联系服务站或整车厂到站维修车辆 |
故障定义目录（自 Excel 导入） / 2. 按故障类型汇总 / 供氢系统（12）
- `FD-001` · 3级 · 瓶阀电磁阀短路短路负载开路 - `FD-002` · 2级 · 瓶阀温度异常 - `FD-003` · 2级 · 瓶阀温度温差异常 - `FD-004` · 4级 · 瓶阀温度传感器故障 - `FD-005` · 2级 · 中压压力超限 - `FD-006` · 3级 · 高压压力超限 - `FD-007` · 2级 · 通讯故障 - `FD-008` · 2级 · 氢浓度传感器故障 - `FD-009` · 3级 · 氢浓度泄露≤5000ppm - `FD-010` · 2级 · 氢浓度泄露≤10000ppm - `FD-011` · 1级 · 氢浓度泄露≤20000ppm - `FD-012` · 1级 · 高低压管路氢气泄露故障
故障定义目录（自 Excel 导入） / 2. 按故障类型汇总 / 燃料电池系统（27）
- `FD-013` · 2级 · 燃料电池故障，混动无法切换 - `FD-014` · 2级 · 电堆总电压超限故障 - `FD-015` · 2级 · 电堆单体电压超限故障 - `FD-016` · 2级 · 电堆单片电压巡检器故障 - `FD-017` · 3级 · 电堆进出水温轻微超限故障 - `FD-018` · 2级 · 电堆进出水温严重超限故障 - `FD-019` · 3级 · 壳体内部氢浓度≤5000ppm - `FD-020` · 2级 · 壳体内部氢浓度≤10000ppm - `FD-021` · 1级 · 壳体内部氢浓度≤20000ppm - `FD-022` · 2级 · 燃料电池电子风扇故障 - `FD-023` · 2级 · 电子节温器故障 - `FD-024` · 2级 · 空压机及控制器故障 - `FD-025` · 2级 · 空气流量计故障 - `FD-026` · 2级 · 燃料电池水泵故障 - `FD-027` · 2级 · 燃料电池氢泵故障 - `FD-028` · 2级 · 燃料电池引射器故障 - `FD-029` · 2级 · 空气增湿器故障 - `FD-030` · 2级 · 空气节气门故障 - `FD-031` · 3级 · 燃料电池PTC故障 - `FD-032` · 2级 · 燃料电池液位低故障 - `FD-033` · 3级 · 燃料电池液位传感器故障 - `FD-034` · 2级 · 燃料电池FDC或DCF故障 - `FD-035` · 2级 · 燃料电池空气路传感器故障 - `FD-036` · 2级 · 燃料电池水路传感器故障 - `FD-037` · 2级 · 燃料电池氢气路路传感器故障 - `FD-038` · 2级 · 燃料电池通讯故障 - `FD-039` · 1级 · 燃料电池绝缘故障
故障定义目录（自 Excel 导入） / 2. 按故障类型汇总 / 三电故障（8）
- `FD-040` · 2级 · 电机或控制器超温故障 - `FD-041` · 1级 · 电机或控制器严重故障 - `FD-042` · 1级 · DCL故障 - `FD-049` · 1级 · 冷机故障 - `FD-051` · 1级 · 动力电池单体电压超限 - `FD-052` · 1级 · 动力电池单体电压压差超限 - `FD-053` · 2级 · 动力电池温度超限故障 - `FD-054` · 1级 · 整车绝缘故障
故障定义目录（自 Excel 导入） / 2. 按故障类型汇总 / 底盘故障（15）
- `FD-043` · 1级 · 空调PTC绝缘故障 - `FD-044` · 3级 · 空调压缩机故障 - `FD-045` · 1级 · PDU故障 - `FD-046` · 1级 · 真空泵故障 - `FD-047` · 3级 · 空调故障 - `FD-048` · 1级 · 打气泵故障 - `FD-050` · 1级 · 转向泵故障 - `FD-055` · 3级 · 车辆灯具故障 - `FD-056` · 3级 · 低速报警传感器故障 - `FD-057` · 3级 · 碰撞传感器故障 - `FD-058` · 1级 · 刹车踏板故障 - `FD-059` · 2级 · 仪表故障 - `FD-060` · 2级 · 整车电子风扇故障 - `FD-061` · 2级 · 整车辅助散热超温故障 - `FD-062` · 1级 · 整车辅助水泵故障
故障定义目录（自 Excel 导入） / 2. 按故障类型汇总 / 其他故障（2）
- `FD-063` · 2级 · 尾板漏油/无法升降故障 - `FD-064` · 2级 · 车厢漏水